Betalen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW. Om je bestelling af te ronden, bieden wij je verschillende betalingsmethoden. Hieronder vind je een overzicht en extra informatie.

iDeal 
Heb je een internetaccount bij ABN AMRO, ASN Bank, Bunq, Friesland Bank, ING, Knab, Rabobank, SNS Bank, RegioBank of de Triodos Bank? Goed nieuws, want dan betaal je bij ons via iDeal. Deze betaalwijze is de gemakkelijkste manier van betalen op het internet. Bovendien is deze methode kosteloos!

Creditcard
Ook creditcard is een betaalmiddel in onze webshop. Met creditcards van MasterCard en Visa kun je bij ons je bestellingen betalen. Met andere creditcards zoals Visa Debit Card of American Express is het helaas niet mogelijk om je bestelling te betalen. Goed om te vermelden is dat onze website beveiligd is met een SSL certificaat, wat betekent dat je in een maximaal beveiligde omgeving jouw bestelling kan plaatsen. Na de controle van je creditcardgegevens, versturen wij jouw bestelling dezelfde dag nog. Je creditcard belasten wij pas nadat je de levering hebt ontvangen. Ook met creditcard betaal je bij Trivio zonder extra kosten te maken.

Paypal
Tegenwoordig vinden steeds meer transacties plaats via het online betaalsysteem Paypal. Daarom bieden wij je ook deze betaalwijze aan. Je hoeft enkel in te loggen met je persoonlijke Paypal inloggegevens om vervolgens de betaling goed te keuren. Na goedkeuring van de betaling verzenden wij diezelfde dag nog jouw bestelling. Alles voor jouw fietsplezier! Deze betaaloptie bieden wij je gratis aan.

Betaling vertraagd
Wij versturen jouw pakket direct zodra wij jouw betaling ontvangen. Helaas kan dit soms misgaan. In het uitzonderlijke geval dat wij de betaling vertraagd binnenkrijgen, kan het gebeuren dat de verzending van het pakket vertraging oploopt. Uiteraard doen wij ons uiterste best om jouw Trivio bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen.

Betaald met iDEAL, geen orderbevestiging ontvangen
Betaal je met iDEAL, maar ben je er niet zeker van of de betaling is gelukt? Wij raden je aan je bankrekening te controleren voor afschrijving van het bedrag. Is dit niet het geval, dan kan je gerust dezelfde bestelling plaatsen zonder zorgen te maken dat we dit bedrag twee keer van je bankrekening afschrijven.

Is de betaling wel gedaan, maar heb je van ons nog geen orderbevestiging ontvangen? Geen paniek, het kan best zijn dat deze mail even op zich laat wachten. Het verwerken van de betaalopdracht duurt soms tot een uur. Mocht je na een uur alsnog de orderbevestiging niet ontvangen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Houd je transactienummer bij de hand en wij zoeken het voor je uit!

Facturen
Het aankoopbewijs van de bestelling is jouw factuur. Deze factuur versturen wij altijd per mail als bijlage van je verzendbevestiging. Ook vind je de factuur terug in jouw online account door in te loggen op Mijn Trivio. Klik op de order en je kunt de factuur inzien, downloaden of printen.