Klantenservice

Herroepingsrecht

In Nederland geldt een wettelijk vastgelegde zichttermijn van 7 werkdagen. Binnen deze termijn kunt u de bestelling zonder opgave van reden(en) annuleren. Dat kunt u schriftelijk doen door te mailen naar info@trivio.eu, of door de producten retour te zenden. Retourneer de producten binnen de gestelde termijn aan:

TEHAVA - TRIVIO

Tehava
Tomeikerweg 31
6161 RB Geleen
Nederland


Geretourneerde producten dienen voldoende gefrankeerd te zijn om strafport te voorkomen. De portokosten worden vergoed en per omgaande aan u overgemaakt. Mochten de producten beschadigd of gebruikt zijn, dan wordt u daarvoor een wettelijk vastgesteld bedrag in rekening gebracht. U kunt dat voorkomen door de producten uitsluitend te testen zoals u dat in een winkel zou doen of door de producten ongebruikt in de originele verpakking te retourneren.

Van retourzending uitgesloten:
Producten die volgens opgave van de klant zijn gemaakt, ondubbelzinnig zijn aangepast aan de persoonlijke eisen van de klant, of producten die op grond van hun aard niet geschikt zijn voor retourzending.